Almanya'dan İstanbul'a tatile gelen Böcek ailesi, Fatih'te konakladıkları otelde rahatsızlanarak hastaneye kaldırıldı. Aile üyeleri, anne Çiğdem Böcek (27), baba Servet Böcek (38), 3 yaşındaki Masal ve 6 yaşındaki Kadir Muhammet, ne yazık ki hayatını kaybetti. Olayın ardından otelde detaylı inceleme yapan polis ekipleri, otelde ilaçlama yapıldığını tespit etti.
Soruşturma devam ederken, Böcek ailesinin kaldığı oteli ilaçlayan DSS firması hakkında bir internet sitesine Eylül ayında yazılan bir yorum dikkat çekti.
Yorumda, bir kullanıcı şunları dile getirdi: “Bugün, evimde ilaçlama yaptırmak için Çekmeköy'deki firmaları araştırırken DSS İlaçlama – Tahta Kurusu – Böcek – Haşere İlaçlama ile iletişime geçtim. Telefonla fiyat ve uygulama detaylarını öğrenirken, kullanılan ilacın markasını sormak istedim. Daha önce çalıştığım farklı firmalar, ilacın markasını açıkça belirtmişti. Böylece ürünlerin kalitesi hakkında bilgi sahibi olabiliyordum. Ancak bu firmaya aynı soruyu yönelttiğimde, ‘Bunu bir ticari sır olarak düşünün, söyleyemeyiz. Bizim yaptığımız yöntemi İstanbul’da yapan 3-4 firma var, diğerleri bilmez. Bu bilgiler telefondan verilmez’ yanıtını aldım. Ben de müşteri olarak bilme hakkımı hatırlattım ve ‘Hangi kalitede ilaç kullanıldığını bilmem gerekir. Diğer firmalar neden söylüyor?’ dedim. Firmanın yanıtı: ‘Siz size ilaçlarının adını söyleyen bir firmadan destek alabilirsiniz. Selametle.’ Bu son cevabı verince, yanıtımda ‘Bu son lafı söylemeseydiniz hiç aklıma gelmeyecekti’ dedim. Ardından bana, ‘Aklınız olduğuna çok sevindim’ şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonuç olarak, mantıksız ve üstten cevaplar veren firmanın güvenilirliğini sorguluyorum. Evimde kedi besliyorum ve ilaçlama ile hayatını riske atıyorum. Testlerden ve onaylardan geçmemiş, adı sanı olmayan bir ilaçla evime gelip ilaçlama yaparsanız bunun hesabını kim verecek? Özel bir karışım hazırlıyorsanız, buna nasıl güveneceğim? Müşteri olarak bu sorumsuz ve saygısız tutumu kınıyorum ve gerekli her yere şikayetimi yapacağım.”
