Bir aile, engelli raporu ile sıfır bir otomobil satın aldıktan yalnızca 20 gün sonra büyük bir sorunla karşılaştı. Aracın teknik arızası nedeniyle, beş aydır serviste bekletilen otomobilin durumu aileyi zor durumda bıraktı. Otomobili aldıkları gün büyük bir mutluluk yaşayan aile, şimdi yaşadıkları bu mağduriyet karşısında ne yapacaklarını bilemez hale geldi.
Aile, aldıkları aracın beklenmedik bir şekilde bozulması sonrası, yetkili servise başvuruda bulundu. Sorunun çözülmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını bekleyen aile, yıllarca hayalini kurdukları otomobillerinin neden bu hale geldiğini anlamakta güçlük çekiyor. Bu süreçte yaşadıkları maddi ve manevi zorluklar, aileyi oldukça etkiledi.
Yetkili servis yetkilileri ise, arızanın neden kaynaklandığı ve ne zaman çözülmesi gerektiği konusunda aileye yeterli bilgi veremedi. Aile, yaşanan bu olumsuz durum karşısında, mücadelelerine devam edeceklerini belirtiyor.
Bu olay, sıfır otomobil almanın risksiz olmadığı gerçeğini bir kez daha gözler önüne serdi. Aile, benzer sorunların yaşanmaması için yetkililerin durumu dikkate almasını ve gerekli önlemleri almasını talep ediyor.
