Bakanlıktan 'Yıl Sonu' Kampanyalarına Sıkı Denetim: Yanıltıcı Tanıtımlara İdari Müeyyide Uygulanacak

Ticaret Bakanlığı, firmaların yıl sonu kampanyalarını detaylı bir şekilde incelemeye aldığını açıkladı. Bakanlıktan gelen bilgilere göre:

“Tüketicilerimizin alışveriş alışkanlıklarını doğrudan etkileyen ve yıl sonu itibarıyla 'Yılbaşı İndirimleri', 'Yeni Yıl Fırsatları' gibi isimlerle yoğunlaşan kampanyalar, Ticaret Bakanlığımızca dikkate alınmıştır. Yılın bu döneminde artış gösteren indirimli satış reklamlarına yönelik denetim ve incelemeler sürekli olarak sürdürülmektedir. Mevzuata aykırı, tüketiciyi yanıltıcı tanıtımlara karşın gerekli idari müeyyideler kararlılıkla uygulanacaktır.

Tüketicilerimizin Yılbaşı Alışverişlerinde Dikkat Etmesi Gereken Hususlar:

Vatandaşlarımızın yeni yıl alışverişlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmeleri ve olası mağduriyetlerin önüne geçilebilmesi için şu noktalara dikkat etmeleri büyük önem taşımaktadır:

Tüketicilerimiz alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçlarını belirlemeli ve satıcı firmayı önceden araştırmalıdır.

“Yıldızlı ürün”, “Fırsat ürünü” veya “En iyi fiyat” gibi çekici sunumlara hemen inanmamalıdır; ürünün fiyatı, diğer mecralardaki benzerleriyle karşılaştırılmalıdır.

İlan edilen indirim tutarının veya oranının piyasa koşullarıyla uyumlu olup olmadığı sorgulanmalıdır.

İnternet sitesinin güvenliğini (SSL sertifikası, 3D Secure gibi unsurlar) kontrol edin; özellikle sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların, markanın resmi web sitesine ait olup olmadığına dikkat edilmelidir. Piyasa değerinin çok altında fiyatlarla sunulan ürünlerde, sitenin taklit olma ihtimali göz önünde bulundurulmalıdır.

“1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi şarta bağlı kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünlerde ve hangi koşullarda geçerli olduğunu okumaları büyük önem arz etmektedir.

Tüketicilerimiz yaşadıkları sorunlara dair Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'na “https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur” adresinden başvuruda bulunabilirler.

Satici ve Sağlayıcıların Uyması Gereken Yasal Yükümlülükler:

Öte yandan, indirimli satış kampanya ve uygulamalarında bulunan satıcı/sağlayıcıların aşağıdaki hususlara uyması gerekmektedir:

İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamını açıkça belirtmelidir; anlam karışıklığına yol açacak veya gerçek indirim miktarından daha fazla bir algı oluşturacak ifadelerden kaçınmalıdırlar.

Eğer indirimli ürün belirli bir stokla veya zamanla sınırlıysa, bu durumu reklamlarda kesin bir şekilde ifade etmelidir.

Tüketiciye sunulan “kişiye özel fiyat” veya “avantajlı teklif” gibi algoritmaya dayalı reklamların içeriği hakkında açık ve anlaşılır bilgi verilmelidir.

Şartlı satışlarda, kampanyanın geçerlilik şartları hakkında tüketicileri eksiksiz bilgilendirmelidirler.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

SABAH UYGULAMASINI İNDİRMEK İÇİN TIKLAYIN