idefix, A.C.E. Awards'tan Diamond Ödülünü Kazandı

A.C.E. Awards – Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri, bu yıl da sektördeki müşteri deneyimi liderlerini belirledi. Ödül sürecinde; şikayetlerin yanıtlama süresi, çözüm etkinliği ve müşteri memnuniyeti gibi temel performans kriterleri titizlikle analiz edildi.

Bu süreçte idefix, Pazaryeri Siteleri kategorisinde üstün müşteri deneyimi göstererek Diamond Ödülüne layık görüldü. Bu prestijli ödül, müşteri şikayetlerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetme, müşteri memnuniyetini sürekli artırma ve olumlu geri bildirim oranlarında öncü markalara verilmektedir.

idefix'in müşteri odaklı hizmet anlayışı, “Üçlü Çözüm Modeli” ile desteklenmiş; müşteri, platform ve satıcı taraflarını entegre eden etkili çözüm yaklaşımı sayesinde bu başarıya ulaşmıştır. idefix Genel Müdürü Onur Bayhan, kazanılan Diamond Ödülü'nün, idefix'in müşteri deneyiminde sürdürülebilir başarı ve kalite taahhüdünün güçlü bir işareti olduğunu belirtti.

Sabah.com.tr Uygulamamızı İndirin

Uygulamalara Özel Ayrıcalıkları Keşfedin!