Mardin'in Nusaybin ilçesinde, Desmoid fibromatozis tümörü teşhisi konulan Aysel Karadeniz Genç, eşi Çetin ile birlikte bir firmayla sözlü anlaşma gerçekleştirdi. Doğal gaz, kombi ve klima tesisat işi için firma sahibi M.C.’ye 593 bin 794 TL ödendi. Çift, uygun fiyatlı hizmet nedeniyle yakınları için de kredi çekerek, firmaya toplamda 1 milyon 161 bin TL daha ödedi.
Ancak, şirket yetkilileri tarafından taahhüt edilen toplam 6 kombi ve 22 klimanın teslim edilmemesi sonrasında, iş yerinin kapatıldığı ve firar edildiği gerekçesiyle, dolandırıldıklarını beritererek avukatları aracılığıyla Asliye Hukuk Mahkemesi’ne başvuruda bulundular. 
‘İŞYERİNİ KAPATIP KAYIPLARA KARIŞTI’
Herhangi bir hizmet alamadıklarını belirten Aysel Karadeniz Genç, “Haziran 2024’te, doğal gaz eşyalarını satan firmadan, hem benim evim hem de eşimin ailesinin yaşadığı ev için doğal gaz tesisatının çekilmesi, kombi ve klima takılması talebinde bulunduk. Her iki eve sıfırdan tesisat çekilecekti. Kombi ve klima kurulacaktı. Ardından bazı akrabalarımız da klima sipariş verdi. Kredi kartı imkanı sundular ve taksitlendirdik. Bir kısmını kredi çekip ödedik.” şeklinde konuştu.
Aldıkları ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyen Genç, “Farklı firmaların pos cihazları ve hesap numaralarına havale yaparak ödeme gerçekleştirdik. Ancak ne klimalar geldi ne de doğal gaz tesisatı çekildi. 2024 Kasım ayından beri iş yeri sahibi kayıplara karıştı. Aile üyeleri ulaşmaya çalışıyor fakat bize bilgi vermiyorlar. Bu durum bizi çok mağdur etti. Paramızı talep ediyoruz. Ben kanser hastasıyım, hastalığım nedeniyle biriktirdiğim paranın bir kısmını kredi kartı borcuna yatırdım. Bu sebeple tedavi olamıyorum. Çok zor durumdayım. Bu olay nedeniyle eşimle olan ilişkilerimizde bile sorunlar yaşamaya başladık. Bankalardan geri ödeme talep ettik ancak sadece bir banka iade yaptı. Diğerleri hâlâ ödemedi. Toplamda yaklaşık 1 milyon 400 bin TL paramız gitti. Olayın hemen ardından suç duyurusunda bulunduk. Devletimden yardım talep ediyorum. Bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.” dedi. 
‘TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURMAYI DÜŞÜNÜYORUZ’
Çiftin avukatı Gurbet Bilbay, tüketici hakem heyetine başvuru yapmayı düşündüklerini belirterek, “Müvekkilim kanser hastası ve tedavi sürecindeyken böyle bir olayla karşılaştı. Bu sebeple tedavisine dahi devam edemiyor. Bununla ilgili suç duyurusunda bulunduk. Tüketici hakem heyetine başvurmayı da planlıyoruz. Bu kişi, müvekkilimi kandırdı ve bu yüzden tedavi parasını karşılamıyor. Eşiyle sıkıntılar yaşıyor, çok zor bir durumdalar. Başka kişileri de kandırmadan bir an önce bu kişinin tutuklanmasını talep ediyoruz.” dedi.
DHA muhabirinin ulaşmaya çalıştığı iş yeri sahibi M.C.’nin telefonlarına cevap vermediği ve kiraladığı dükkanın kapalı olduğu tespit edildi.
