

Yıllık trilyon dolarlık alışveriş ekonomisinin yeni lideri yapay zekâ oldu. Karpuz seçerken, mobilya alırken veya diş macunu satın alırken, artık yapay zekâdan tavsiye almak yaygın bir durum haline geldi. Şirketler de bu durumu göz önünde bulundurarak yapay zekâya yönelik önemli yatırımlar gerçekleştiriyor. Yapılan araştırmalara göre, internetten alışveriş yapan her üç kişiden biri, satın alma işlemi öncesinde yapay zekâdan öneri alıyor. Genç nesiller arasında bu oran %60'ların üzerine çıkıyor. Artık birçok insanın alışveriş kararları sadece fiyat etiketleriyle değil, dijital danışmanlarla da şekilleniyor.
GENÇLERİN GİYİM TERCİHİ
Araştırmalar, gençlerin özellikle giyim alışverişlerinde yapay zekâyı aktif olarak kullandığını gösteriyor. Moda uyumu, beden ölçüleri ve fiyat performansı gibi unsurları değerlendirmek için yapay zekâdan yardım alarak karar veriyorlar. Anadolu'daki aileler de aylık mutfak alışverişlerini planlarken en uygun fiyatları bulmak, kampanyaları takip etmek ve kaliteli ürünlere ulaşmak amacıyla yapay zekâyı tercih ediyor. Geleneksel olarak tüketiciler, bir ürün almadan önce mağaza mağaza dolaşır, fiyatları karşılaştırır ve incelemeleri okurdu. Artık kullanıcılar, yapay zeka uygulamalarına “Bütçeme uygun, güvenilir ve hızlı teslim edilecek ürünü öner” gibi sorular yöneltiyor ve saniyeler içinde alışveriş kararlarını alabiliyor. Yapay zekâ, anında yüzlerce seçeneği tarayarak kişisel bir alışveriş danışmanı gibi hizmet veriyor.
ŞİRKETLERİN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ
Tüketici davranışlarındaki bu değişim, şirketlerin stratejilerini de dönüştürüyor. Yapay zekâ, artık şirketler için bir gereklilik haline gelmiştir. Rekabetin giderek arttığı pazarda sadece fiyat avantajı sunmak yeterli değil. Kişisel deneyim sunan, güvenilir bilgi aktaran ve doğru hizmet veren markalar, tüketici tercihleri arasında sıyrılacak. Uzmanlar, yapay zekâyı iş modeline entegre eden şirketlerin, rakiplerine göre daha avantajlı konumda olacağını belirtiyor.