Olay, 16 Mayıs tarihinde Horasan Devlet Hastanesi'nde meydana geldi. Yüzde 95 engelli KOAH hastası olan Cumhur Tunç, solunum sıkıntısı nedeniyle oksijen tedavisi almak için hastanenin acil servisine başvurdu. Küçük oğlu ile birlikte acil servise gelen Tunç'un evrakını düzenleyen Dr. K.Z.M., kendisine sırasıyla “Öksürüğün var mı? Evde makine kullanıyor musun? Göğüs ağrın yok mu? Şeker hastalığın var mı? Kilon nedir? İlaç kullanıyor musun?” gibi sorular yöneltti.
'Cevap Vermek İstemiyorsan Beklersin'
Doktorun sorularını oğlu aracılığıyla yanıtlayan Cumhur Tunç, el işaretiyle oksijene ihtiyacı olduğunu ifade etti. Bunun üzerine Dr. K.Z.M., “Amca, ben sormadan sana ilaç başlayamam. Önce beni dinlemen gerekiyor” dedi. Tunç, “Ben KOAH hastasıyım. Bana hava ver” diyerek karşılık verdi. 
Dr. K.Z.M. bu yanıt üzerine, “Cevap vermek istemiyorsan beklersin. Ben burada oyun mu oynuyorum? 'Sana bekleyeceksin' diyorum. Sorular soruyorum, ona göre tedavine başlayacağım” ifadelerini kullandı. Tartışmanın büyümesiyle, iddiaya göre Dr. K.Z.M., hasta ile oğluna karşı sert bir tutum sergiledi. Hastanın oğlu da karşılık verince güvenlik görevlileri olaya müdahale etti ve hasta ile oğlu oradan uzaklaştırıldı.
Kamera Görüntüleri Ortaya Çıktı
Tunç ailesi, hastane acil servisinde yaşanan olayı takiben Horasan Adliyesi'ne Dr. K.Z.M. hakkında şikayette bulundu. Olayla ilgili devam eden soruşturmada güvenlik kameralarına ait görüntüler gün yüzüne çıktı. 16 Mayıs saat 14:20 civarında yaşanan olayın kaydedildiği görüntüler, soruşturmada delil olarak sunuldu. Görüntülerde, doktorun hasta yakınına kalem fırlatırkenki anları da yer aldı. 
Müfettiş Görevlendirildi
Görüntülerin yayımlanmasının ardından Erzurum İl Sağlık Müdürlüğü, olayı incelemek üzere müfettiş görevlendirdi. Yapılan inceleme sonucunda, Sağlık İl Müdürlüğü, doktor K.Z.M. hakkında aylıktan kesme cezası vererek görev yerini Karayazı ilçesine değiştirdi. Disiplin cezasının ardından Dr. K.Z.M., görevinden istifa ederek Horasan ilçesini terk etti.
