İstanbul’da personel taşımacılığı yapan Doğan Daniş, 10 Ocak 2024 tarihinde kredi çekerek aldığı sıfır servis minibüsünün sürekli arızalandığını ve aracı 24 kez yetkili servise götürdüğünü belirtti. Aracındaki sorunun bir türlü çözülemediğini vurgulayan Daniş, “Aracı alırken daha 1 kilometrede bile değildi. Aldıktan sonra bir sene içinde her gün arıza vermeye başladı. 24 kez servise götürdüm. Aracın motor ışığı yanıyor, çekişten düşüyor. Her seferinde bana aracın çeşitli arızalar nedeniyle bu ışığın yandığını söyleyip bir türlü düzeltemediler” dedi. 
‘İcralık Duruma Geldim’
Aracını çalıştıramadığı için iş yerindeki sözleşmesinin iptal edildiğini ifade eden Daniş, “Olay nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartlarım ve borçlarım ikiye katlandı. Neredeyse icralık duruma geldim. Servis bir türlü çözüm bulamadı. Aracımın değiştirilmesini talep ettim ama yardımcı olamadılar. Araca güvenip iş alırken sözleşme imzaladım ve bütün sözleşmelerim iptal oldu. Bunun için hak talebinde bulundum ama kimse yardım edemedi. Belki 40 kez yetkili firmanın Bursa'daki yetkilileriyle de telefon görüşmeleri yaptım ama sonuç yok. Araç bir gün çalışıyor, iki gün çalışmıyor. Yılbaşından bu yana aracım toplamda iki ay bile çalışmadı. Servis hakkında şikayetçi oldum. Her seferinde ‘Hallediyoruz’ diyorlar ama arıza tekrarlıyor. Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Garantisi vardı ve bu ay bitiyor” şeklinde konuştu.
Doğan Daniş’in avukatı Hikmet Bakır, ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ çerçevesinde ayıp bildirimi yapıldığını ve noter aracılığıyla şirkete ihtarname gönderildiğini ancak herhangi bir yanıt alınamadığını ifade etti.
Bakır, 26 Mayıs’ta İstanbul 17’nci Noterliği aracılığıyla gönderilen ihtarnamede, aracın satın alındığı günden beri bakımlarının yetkili serviste yapılmasına rağmen sürekli arıza verdiğini, 60 gündür serviste bekletildiğini ve müvekkilinin personel taşımacılığından elde ettiği aylık 176 bin TL gelirini kaybettiğini aktardı.
