İstanbul’da bir fabrikanın personel taşımacılığını üstlenen Doğan Daniş, 10 Ocak 2024 tarihinde kredi çekerek satın aldığı sıfır servis minibüsünün sürekli sorun çıkardığını belirtti. Aracı 24 kez yetkili servise götürdüğünü ancak sorunların çözülemediğini ifade eden Daniş, “Aracı alırken daha 1 kilometrede değildi. Ancak bir yıl sonra her gün arıza vermeye başladı. 24 kez servise götürdüm. Aracın motor kontrol ışığı yanıyor ve çekişten düşüyor. Her gidişimde çeşitli arızalar nedeniyle bunun olduğunu söylüyorlar ama bir türlü düzeltemediler.” dedi. 
‘İCRALIK DURUMA GELDİM’
Aracını çalıştıramadığı için iş yerindeki sözleşmesinin iptal olduğunu kaydeden Daniş, “Bu durum beni mağdur etti. Kredi kartı ve borçlarım iki katına çıktı. İcralık duruma geldim. Servis bir türlü çözüme ulaştıramadı. Aracımın değiştirilmesini talep ettim ama yardımcı olamadılar. Araca güvenip iş alırken sözleşme imzaladım ve şu an tüm sözleşmelerim iptal oldu. Hak talebinde bulundum ama kimse destek olmadı. Belki 40 kez de yetkili firmanın Bursa'daki yetkilileriyle telefon görüşmesi yaptım ama hiçbir çözüm bulamadım. Araç bir gün çalışıyor, iki gün çalışmıyor. Yılbaşından bu yana toplamda iki ay bile çalışmadı. Servis hakkında şikayette bulundum. Her seferinde 'Hallediyoruz' diyorlar ama arıza devam ediyor. Araç değişimi talep ediyorum ve garantisi bu ay sona eriyor.” ifadelerini kullandı.
Doğan Daniş’in avukatı Hikmet Bakır, ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ kapsamında ayıp bildirimi yapıldığını ve noter aracılığıyla şirkete ihtarname gönderildiğini belirtti, fakat yanıt alınamadığını dile getirdi.
Bakır, 26 Mayıs’ta İstanbul 17’nci Noterliği aracılığıyla gönderilen ihtarnamede, aracın satın alındığı günden itibaren bakımının yetkili serviste yapılmasına rağmen birçok sebeple sürekli arıza verdiğini ve 60 gündür serviste bekletildiğini belirterek, müvekkilinin personel taşımacılığından elde ettiği aylık 176 bin TL gelirini kaybettiğini açıkladı.
