Giresun'da yaşayan 39 yaşındaki Doğan Bayrak, 2024 yılında Antalya'da tatil yapmak üzere bir acente aracılığıyla rezervasyon yaptırdı. Ailesiyle birlikte otele geldiğinde, otelin hijyenik olmadığı ve lağım kokusu hissedildiğini iddia eden Bayrak, acenteye ulaşarak rezervasyonunun iptali ve ücretinin iadesini talep etti.
Acentenin talebe olumsuz yanıt vermesi üzerine Bayrak, Giresun İl Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundu. Yapılan incelemeler sonucunda, oteldeki kanalizasyon arızası nedeniyle lağım kokusunun konaklamayı olumsuz etkilediği tespit edildi.
Tüketici Hakem Heyeti, Bayrak'a 9 bin 560 liralık ödemenin yarısı olan 4 bin 780 liranın geri ödenmesine karar verdi. Bayrak, elde ettiği karardan memnuniyetini dile getirerek, benzer mağduriyet yaşayanlara haklarını aramaları konusunda tavsiyede bulundu.
Warning: Undefined array key "ozellikler_videOzet" in /home/siyasimedyanet/public_html/wp-content/themes/theHaberV8/thewp/single_vizyondakiler.php on line 120
Giresun'da yaşayan 39 yaşındaki Doğan Bayrak, 2024 yılında Antalya'da tatil yapmak üzere bir acente aracılığıyla rezervasyon yaptırdı. Ailesiyle birlikte otele geldiğinde, otelin hijyenik olmadığı ve lağım kokusu hissedildiğini iddia eden Bayrak, acenteye ulaşarak rezervasyonunun iptali ve ücretinin iadesini talep etti. Acentenin talebe olumsuz yanıt vermesi üzerine Bayrak, Giresun İl Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundu. Yapılan […]
