Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medya üzerinden müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçlarını paylaştı.
Ekşi, şirketin net tavsiye skorunun 2024 yılı için 10 puan artış göstererek 51 puana ulaştığını ifade etti. “Kabin ekibimizden genel memnuniyet yüzde 91'e çıktı. Kalite, konfor ve güvenlik ile sizlere hizmet etmekten büyük bir mutluluk duyuyoruz.” dedi.
Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medya üzerinden müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçlarını paylaştı. Ekşi, şirketin net tavsiye skorunun 2024 yılı için 10 puan artış göstererek 51 puana ulaştığını ifade etti. “Kabin ekibimizden genel memnuniyet yüzde 91'e çıktı. Kalite, konfor ve güvenlik ile sizlere hizmet etmekten büyük bir mutluluk duyuyoruz.” dedi.
