Türkiye’de Posta Sektörünün Gelirleri Geçen Yıl 126 Milyar Lirayı Aştı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 2024 Yılı Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu’ndan elde edilen bilgilere göre, sektörde 25’i ulusal, 37’si bölgesel olmak üzere toplam 62 hizmet sağlayıcı faaliyet gösteriyor.

Posta sektöründeki trafik ve hacim, “haberleşme gönderileri” ve “posta kolisi/kargosu” gibi iki ana başlık altında inceleniyor.

Posta kolisi veya kargosu olarak bilinen posta gönderilerinin sayısında yıllar itibarıyla bir artış eğilimi gözlemleniyor. Geçen yıl bu kategorideki gönderilerin sayısı yaklaşık 1,4 milyarı buldu. Bu rakam, 2020’de 810,6 milyon, 2021’de 920,4 milyon, 2022’de 1,1 milyar, 2023’te ise 1,3 milyar olarak kaydedildi.

Söz konusu artışın, e-ticaretin büyümesinin Türkiye’nin posta pazarına olumlu bir katkı sağlamasından kaynaklandığı vurgulanıyor.

Geçen yıl bu gönderilerin yüzde 78’inin 2 kilogramın altında olduğu hesaplandı.

Gönderici odaklı bir yaklaşımdan alıcı odaklı bir yaklaşıma doğru evrilen posta sektörü, dünya genelinde ve Türkiye’de kullanıcı beklentileri doğrultusunda gelişim gösteriyor.

Haberleşme Gönderileri

Ülkede geçen yıl kamu sektöründe gerçekleşen haberleşme gönderilerinin sayısı, bir önceki yıla göre yüzde 28,22 oranında bir azalma göstererek 269,37 milyon olarak belirlendi. Bu rakam 2020’de 313,7 milyon, 2021’de 647,3 milyon, 2022’de 576,7 milyon, 2023’te ise 375,3 milyon olarak kaydedilmişti.

Bu kapsamda gerçekleşen gönderilerin yüzde 81’inin 0-20 gram aralığında olduğu tespit edildi.

Sektör Gelirlerinde Artış Sürüyor

Sektördeki hizmet sağlayıcıların gelirleri ise 2024’te, bir önceki yıla göre yüzde 88,96 artarak 66,7 milyar liradan 126,04 milyar liraya erişti.

Geçen yıl haberleşme gönderilerinden 18,35 milyar lira, kargo gönderilerinden ise yaklaşık 106,9 milyar lira gelir elde edildi.

Kullanıcı Şikayetleri Azaldı

Posta trafiğinin artmasıyla birlikte bu talebe cevap verebilmek amacıyla hizmet sağlayıcıların yatırımları da artırıldı.

Bu kapsamda, 2023’te posta hizmet sağlayıcıları tarafından sektöre yapılan toplam yatırım tutarı 8 milyar 630 milyon lira civarında iken, bu rakam 2024’te 12 milyar 729 milyon lira olarak gerçekleşti.

Öte yandan, 2023’te 116 bin 277 olan posta sektöründe çalışan sayısı, geçen yıl 122 bin 293’e yükseldi.

Posta sektöründeki kullanıcı şikayetleri ise son yıllarda azalma gösterdi. 2023’te bu alanda 12 bin 870 şikayet gelirken, söz konusu sayı geçen yıl 6 bin 510 olarak kayıtlara geçti.