YHT İstasyonlarındaki “Turuncu Masa” Engelleri Kaldırıyor

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, ana hat ve hızlı tren garlarında yoğun yolcu trafiği olan bölgelerde, hareket kabiliyeti kısıtlı bireylerin seyahatlerini daha kolay hale getirmek amacıyla 2 Aralık 2019 tarihinden bu yana “Turuncu Masa” hizmetinin verildiğini bildirdi.

Ankara ve Eryaman YHT garları başta olmak üzere, Eskişehir, Konya, Selçuklu, Karaman, Pendik, Söğütlüçeşme, Halkalı, İzmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye, Gebze istasyonları ile Ankara-Sivas Hızlı Tren Hattı’nın Kırıkkale, Yozgat ve Sivas duran toplamda 26 garda 61 personelle “Turuncu Masa” hizmetinin sunulduğunu belirten Uraloğlu, “Bilet alma sisteminden, istasyondaki yardım hizmetlerine kadar pek çok alanda özel gereksinimli vatandaşlarımızın hayatlarını kolaylaştırmak ve onları eşit bireyler olarak topluma kazandırmak amacıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 2019 yılından bu yana 72 bin 749 hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaşımız, 26 garda bulunan ‘Turuncu Masa’ hizmetinden yararlandı.” şeklinde konuştu.

Uraloğlu, yeni açılan istasyonların ve araçların tamamen özel gereksinimli bireylerin standartlarına uygun olarak tasarlandığını ifade ederek, “Eski istasyonlar ve vagonlarımız da yeni standartlara göre revize edilmekte ve modernize edilmektedir; bu çalışmaların büyük bir kısmı tamamlandı. Bu konuda tüm birimlerimizde dikkatlice çalışmaktayız. Garlarımızdaki asansörler, yürüyen merdivenler, otoparklar ve hissedilebilir yüzey alanları, uluslararası standartlarda hizmet vermekte ve daha fazlasını sunmaktayız.” dedi.

TURUNCU MASA PERSONELİNE ÖZEL EĞİTİM

TCDD Taşımacılık AŞ Genel Müdürlüğü tarafından sağlanan Turuncu Masa hizmetinin önemi üzerine değinen Uraloğlu, “Bu hizmetimizi 26 istasyonda sunuyoruz ve gün geçtikçe artırıyoruz. Vatandaşlarımız arasında da büyük bir beğeni topladı. Özel gereksinimli yolcularımız, seyahat edecekleri istasyonu bilet sistemimizle bildiriyorlar. İstasyona geldiklerinde ise, özel eğitimli personelimiz tarafından karşılanıyorlar. Tüm hizmetler, araca bindirilinceye kadar bu personel tarafından sağlanmaktadır. İnecekleri istasyonda da yine aynı ekip tarafından karşılanıyorlar.” değerlendirmesinde bulundu.

Turuncu Masa hizmeti veren yerlerde görev alan personelin işaret dili ve diğer birçok konuda özel kurslarla eğitim aldığını vurgulayan Uraloğlu, işitme engelli vatandaşlara çağrı merkezleri aracılığıyla görüntülü görüşme ile de destek sağlandığını sözlerine ekledi.