Metro İstanbul'un sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, “T1 Kabataş-Bağcılar Tramvay Hattı'nda teknik bir arıza nedeniyle seferler Kabataş-Topkapı ve Cevizlibağ-Bağcılar istasyonları arasında yapılmaktadır.” denildi. Arızanın giderilmesinin ardından seferler, normal seyrine döndü. Olay sırasında yaşanan yoğunluk ve bazı yolcuların raylarda yürümek zorunda kaldığı anlar cep telefonu kameralarıyla kaydedildi. 
